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Sprachsteuerung

Die itevo AG ist der erste Anbieter im Portal-Umfeld, der eine durchgängige, ganzheitliche, webbasierte Softwarelösung inklusive einer Sprach-Datenintegration anbietet!

Die Sprach-Datenintegration wird zunehmend zu einem immer wichtigeren Differenzierungs- und Anwendungsmerkmal für praxisorientierte Portallösungen. Gerade das Thema barrierefreies Webdesign ist noch lange nicht ausgereift. Wir verstehen barrierefreies Webdesign nicht nur als die hindernisfreie Darsellung von Webseiten, sondern möchten vielmehr die wichtigen Funktionen des Portals vollständig per Sprachsteuerung verwendbar machen. Auch für Mitarbeiter die per Telefon von unterwegs Unternehmensinformationen abrufen, oder Daten im Portal hinterlegen wollen, eröffnet die realisierte Sprach- Datenintegration neue nützliche Anwendungsmöglichkeiten.

Das Unified Communications (UC) Modul der itevo AG kann einerseits die klassischen Unified Messaging Leistungsmerkmale (u.a. Fax, E-Mail, SMS, Voice-Mail) abbilden, andererseits kann es als Web-Client in Kombination mit bestehenden Unified Messaging Produkten wie z.B. von CAE, Cycos, EsnaTech, Ferrari, Servonic, Tobit, etc. und Groupware Lösungen von Microsoft (Outlook, Exchange), IBM (Lotus Notes, Lotus Domino), Novell (Groupwise) oder Suse (openexchange, Linux-Basis) eingesetzt werden.

Bisher einzigartig ist jedoch die Möglichkeit der integrierten VoIP-Funktionalität auf Basis von H.323 bzw. eines Softphone Clients. In Verbindung mit einem Bluetooth Headset (USB-Anschluss der Basisfunkstelle) wird zudem die schnurlose Kommunikation möglich und alle Basis-Telefonie-Leistungsmerkmale sind verfügbar.

Beispiel: Der für das Telefonat gewünschte Teilnehmer ist in Verbindung mit dem Adressmodul nur noch einen Klick weit entfernt. Ein Komfort, den kein Anwender mehr bei der Rufnummernsuche (Telefonnummer) und beim Verbindungsaufbau missen möchte. Hier entstehen wahre Effizienz- und Produktivitätssteigerungen, denn jeder Anwender weiß aus eigener Erfahrung, wie viel Zeit bei der Rufnummernsuche und Wahlwiederholung entstehen.

Mit dem Modul itevo SPEECH stehen weitere Funktionen rund um TTS (Text to Speech), ASR (Automated Speech Recognition), Sprachsteuerung und Sprachsynthese inklusive einer Echocancellation zur Verfügung.

Einige integrierte Leistungsmerkmale des itevo PANTHEON Portals: